Mediazione e conflitti. Dalla formazione alla supervisione dei casi in ambito familiare, scolastico e civile

Riferimento: 9788874666614

Editore: Carocci
Autore: Galli Daniela
Collana: I manuali
In commercio dal: 02 Maggio 2013
Pagine: 183 p., Libro in brossura
EAN: 9788874666614
21,00 €
Quantità
Disp. in 4/5 gg lavorativi

Descrizione

Il volume si rivolge a quei professionisti che, fatti propri i fondamenti teorici della mediazione e seguiti direttamente diversi casi pratici, ricercano uno strumento di aiuto e un supporto per la revisione della propria attività. Attraverso le interviste a mediatori italiani e internazionali, dopo un breve inquadramento contestuale, vengono dapprima presentati casi reali di mediazione in ambito familiare, scolastico e comunitario, civile e commerciale, quindi sono esaminati alcuni specifici problemi metodologico-operativi affrontati dal professionista di volta in volta. La riflessione prosegue soffermandosi sulle tecniche e sulle soluzioni utilizzate dal mediatore per superare l'impasse e agevolare la negoziazione. L'analisi pragmatica del saper fare e del saper essere del mediatore, sviluppata attraverso i capitoli in macro-aree e accompagnata dall'utilizzo di mappe concettuali, intende fornire al lettore uno strumento che si avvicini quanto più possibile a una supervisione professionale.