Il mediatore creditizio è il soggetto che mette in relazione, anche attraverso attività di consulenza, banche o intermediari finanziari con la potenziale clientela al fine della concessione di finanziamenti sotto qualsiasi forma. La clientela, sempre più esigente, ha bisogno di un professionista di alto livello al proprio fianco: il mediatore, grazie alla sua indipendenza nei rapporti con istituti di credito e finanziarie, affianca il potenziale cliente nella scelta del prodotto più consono alle sue esigenze attraverso la ricerca delle diverse offerte poste in essere sul mercato delle banche e intermediari.