Avere conoscenze approfondite in ambito tecnico e tattico serve a poco se l'allenatore non riesce ad instaurare un rapporto ottimale con i propri giocatori. Il trasferimento delle informazioni e di conseguenza la formazione delle competenze individuali e collettive avviene in modo molto più rapido ed incisivo se il tecnico ha una linea di condotta chiara, sa gestire le proprie emozioni e riesce a diventare un modello per i propri ragazzi. Conoscere e saper utilizzare le regole di comunicazione più importanti, sia nel rapporto con il singolo che e nella gestione del gruppo, saper manipolare gli elementi utili a formare lo spirito di gruppo, avere la capacità di creare un clima adatto all'interno dello spogliatoio sono fattori essenziali e che hanno un grado di incidenza notevolissimo in tutto quello che viene poi proposto e provato in campo. Ma l'allenatore non è solo un esperto di calcio ed un abile comunicatore... Un terzo elemento fondamentale è relativo alla capacità di gestione delle relazioni. Relazionarsi significa saper prevenire e gestire i problemi che possono sorgere sia in con le diverse personalità dei ragazzi che con i genitori.