Hai paura di parlare con il capo? Hai il ricordo traumatico di non sapere più cosa dire al primo appuntamento? Ti trovi spesso in situazioni imbarazzanti? Non sei l'unico. Milioni di persone si preoccupano al pensiero di interagire con gli altri. Sono convinte di non essere nate con il dono della conversazione. La buona notizia è che gli altri sono più prevedibili e meno ostili di quanto pensiamo. Per avere una personalità accattivante, dobbiamo semplicemente comprendere la scienza delle persone. Non è nulla di misterioso, terrificante o impegnativo: è scienza!